ALLMÄNNA VILLKOR

Genom att beställa via E-handelsplatsen eller annan kanal godkänner ni villkoren.

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

RABATTER OCH ERBJUDANDEN

Rabattkoder i erbjudanden gäller endast de dagar som de avser, och kan inte kombineras med andra ordrar och erbjudanden.

BESTÄLLNING

Alla beställningar sker via internet. Är beställaren under 18 år skall målsmans tillstånd inhämtas av beställaren innan köpet slutförs. Beställning som görs i annan persons namn och utan dennes medgivande eller på annat vis, som medför att vi lider ekonomiskt eller annan skada polisanmäles.

BETALNING

Samtliga betalningar sker genom de vid varje tillfälle tillgängliga lösningar i e-handel. Kortbetalning och faktura via Payson. Med Payson kan du enkelt betala med faktura, VISA, Mastercard samt internetbank (Swedbank, SEB, Handelsbanken och Nordea).

Betalning mot faktura

Vi erbjuder betalning mot faktura i samarbete med Payson.
Betalningsvillkor är 14 dagar. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs. Företag som betalar mot faktura måste vara registrerade i Sverige och ska betala fakturan inom 30 dagar. Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället. Vid försenad betalning skickas en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
Läs mer om villkoren här.

Information om pantsättning

Vid betalning med Faktura/PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Svea Bank AB, 556158-7634.

FRAKTKOSTNADER

Frakt debiteras enligt de villkor som gäller vid varje beställning. Frakt tillkommer inom Sverige, utanför Sverige, samt vid expressfrakt, eller val av annan än av K CREATIVE CRAFT vald leverantör.
Vid leverans utanför EU tillkommer eventuellt tull och andra nationella avgifter, som tillförs av varje lands myndigheter.

LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 350:- Detta gäller under förutsättning att inget annat har överenskommits med säljaren.

GARANTIER OCH SERVICE

Om du anser att hantverket inte uppfyller de förväntningar som du som kund har, baserat på beskrivningen av produkterna, tveka inte att höra av dig till mig, så hittar vi en lösning. Målet är att alla kunder ska vara nöjda och vilja rekommendera K Creative Craft till vänner och bekanta.

PERSONUPPGIFTER

Din personliga integritet är viktig för K Creative Craft. K Creative Craft är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt avtalet och hanterar dessa enligt bestämmelserna i EU:s dataskyddsförordning (EU) 2016/679 med tillhörande genomförandeförfattningar och kompletterande författningar om dataskydd. I K Creative Craft Integritetspolicy finner du mer information om vilka personuppgifter som K Creative Craft behandlar om dig, ändamålet, den rättsliga grunden samt lagringstiden för behandlingen, samt din rätt till bland annat information, radering och rättelse. Genom att godkänna dessa villkor vid genomförandet av köp bekräftar du att du tagit del av vår Integritetspolicy med information om hur K Creative Craft behandlar dina personuppgifter.

ÅNGERRÄTT, RETUR OCH REKLAMATION

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 kalenderdagar från mottagandet av varan. För att begära ångerrätt enligt distansavtalslagen kontaktar du oss via info@k-cc.se och lämnar de uppgifter vi behöver. Återsändandet sker på kunds bekostnad då distansavtalslagen ej ger kund rätt att begära återbetalning av kostnader för transport eller annan utförd tjänst, t.ex. fakturaavgifter och dyl.

OBS! Varan skall vara oanvänd, i oförändrat skick, i originalemballage. Du ansvarar för att varan kommer tillbaka till oss hel & i oförändrat skick. Kunden står för returporto. Vill man ha en annan produkt skickas det fraktfritt tillbaka till dig. Kvitto måste uppvisas vid retur- eller ångerrätt. Önskar du returnera något så kontaktar du oss alltid via mail (info@k-cc.se) innan. Skulle varan vara felaktig eller transportskadad ska du omedelbart kontakta oss. Är varan transportskadad vid mottagandet ska du omedelbart anmäla detta till transportören eller utlämningsstället.

ÅTERBETALNINGSSKYLDIGHET:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.

COOKIES

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

GENERELLA ALLMÄNNA VILLKOR

Alla bilder, texter och annat innehåll på www.k-cc-se och andra siter tillhörande avtalsparten tillhör alla rättigheter K Creative Craft, och all användning av dessa utan skriftligt godkännande av K Creative Craft är förbjuden.